Узнав о смерти жены, Дэвис захотел купить шоколадные конфеты из автомата. Но пачка застряла, и он не смог её достать. Его удивило, что он не испытывает никаких чувств по этому поводу. Чтобы разобраться в себе, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он делился воспоминаниями о своей жизни и отношениях с покойной супругой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис осознал странную потребность — ему срочно нужно разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.